Senest opdateret august 2025
PRIVATLIVSPOLITIK
1. VORES PRIVATLIVSPOLITIK
Toca Boca AB, reg. nr. 556870-3721, med hjemsted på Lumaparksvägen 13A, 120 31 Stockholm, Sverige ("Toca Boca", "Vi", "Vores" eller "Os") er forpligtet til at beskytte dit privatliv som registreret ("Du" eller "Din") og den sikre behandling af dine personoplysninger, og vi bestræber os på at begrænse behandlingen af personoplysninger så meget som muligt og indsamler ikke personoplysninger ud over, hvad der er nødvendigt.
Naturligvis er al behandling af personoplysninger, herunder indsamling, registrering, opbevaring og generel håndtering, underlagt gældende lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger, herunder den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR"). Toca Boca bestræber sig på at sikre, at Toca Bocas behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Som en virksomhed med base i EU anvender vi GDPR på alle, men hvis du bor uden for EU og bruger vores tjenester, kan vi anvende yderligere standarder på dig som krævet af lokal lovgivning. I det omfang California Consumer Privacy Act ("CCPA") gælder for dig, skal definitionerne i denne privatlivspolitik læses som følger: "Personoplysninger" omfatter "personlige oplysninger"; "registreret" omfatter "forbruger"; "dataansvarlig" omfatter "virksomhed"; "databehandler" omfatter "tjenesteudbyder", alt sammen som defineret i CCPA. For mere information om CCPA, se afsnit 11.
Som en tjeneste, der er rettet mod børn, overholder vi også Children's Online Privacy Protection Rule ("COPPA"). I det omfang COPPA gælder for dig, skal definitionerne i denne privatlivspolitik læses som følger: "Personoplysninger" omfatter "personligt identificerbare oplysninger"; "processor" omfatter "tjenesteudbyder", alt sammen som defineret i COPPA.
1.1 Hvem er vi?
Toca Boca er et prisbelønnet legestudie, der skaber digitalt legetøj og hverdagsprodukter til børn og en del af en gruppe af spilstudier, Spin Master Digital, der alle ejes af vores moderselskab Spin Master Ltd. Vi samarbejder med Spin Master Ltd. og de andre spilstudier i gruppen (hver især et "koncernselskab") for at lære af hinanden, hjælpe hinanden og forbedre den måde, vi alle laver apps på.
Vores kontaktoplysninger er:
Toca Boca AB
Attn: Privacy
Lumaparksvägen 13A
120 31, Stockholm, Sverige
Kontaktoplysningerne til vores databeskyttelsesansvarlige er:
Spin Master Ltd
Attn: Databeskyttelsesansvarlig
225 King Street West
Toronto, ON M5V 3M2, Canada
Hvis du har spørgsmål vedrørende privatlivets fred og/eller dine rettigheder, kan du også kontakte os på privacy@tocaboca.com eller vores databeskyttelsesrådgiver på DPO@spinmaster.com. Nedenfor finder du også detaljerede oplysninger om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, om dine rettigheder, og hvordan du kan udøve dem.
1.3 Vores tjenester
Voreshjemmeside er kun for voksne, mens vores apps og vores mere børnevenlige websider er designet til hele familien, inklusive børn. Vi opfordrer forældre og værger til at tage aktivt del i deres børns spiloplevelser. Vores konti på sociale medier er beregnet og lavet til alle over 13 år (eller enhver anden alder, der gælder i dit land).
Vi tager privatlivets fred alvorligt hos Toca Boca, og denne politik er designet til at dele, hvilke oplysninger vi indsamler, og hvordan vi bruger dem. Når du besøger vores hjemmeside, installerer en af vores apps eller interagerer med vores sociale mediekanaler, behandler Toca Boca dine personoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og fungerer som den dataansvarlige for dine personoplysninger som defineret i GDPR.
1.4 Hvornår gælder denne privatlivspolitik?
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger, når du bruger vores tjenester, spiller vores apps eller interagerer med os. Den gælder for alle besøgende på dette websted, slutbrugere (herunder betalende og ikke-betalende brugere, voksne og børn) og vores sociale mediekanaler.
2. DINE RETTIGHEDER SOM REGISTRERET
I henhold til GDPR og den britiske GDPR har du visse rettigheder vedrørende vores behandling af dine personlige data. Hvis du gerne vil have adgang til, rette, slette eller begrænse brugen eller videregivelsen af nogen af dine personoplysninger, der er blevet indsamlet og gemt af Toca Boca, eller udøve andre rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, bedes du underrette os på privacy@tocaboca.com så vi kan overveje og reagere på din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Ret til information: Du har ret til at få oplysninger om vores behandling af dine personoplysninger. Dette omfatter forståelse af formålene med behandlingen, de berørte kategorier af personoplysninger, og hvem der ellers kan modtage dine personoplysninger.
Ret til adgang: Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger eller ej, og hvis dette skulle være tilfældet, har du adgang til dine personoplysninger.
Ret til berigtigelse: Du har ret til at få berigtiget unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger om dig.
Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Under visse omstændigheder, f.eks. hvis personoplysningerne ikke længere er nødvendige til det oprindelige formål, hvis du trækker dit samtykke tilbage, eller hvis personoplysningerne er blevet behandlet ulovligt, har du ret til at få slettet dine personoplysninger. Dette gælder dog ikke, hvis vores interesse i at fortsætte med at behandle dine personoplysninger opvejer din interesse i at få dem slettet, eller hvis vi er underlagt et juridisk krav om at opbevare dine personoplysninger.
Ret til begrænsning: Under visse omstændigheder, f.eks. hvis du bestrider nøjagtigheden af dine personoplysninger, eller hvis behandlingen er ulovlig, men du modsætter dig sletning og i stedet anmoder om begrænsning, har du ret til at opnå begrænsning af behandlingen.
Ret til dataportabilitet: Under visse omstændigheder, f.eks. når behandlingen er baseret på dit samtykke eller en kontrakt med dig, og behandlingen udføres med automatiserede midler, har du ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
Ret til at gøre indsigelse: Under visse omstændigheder har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, retten til at gøre indsigelse i tilfælde, hvor vi behandler dine personoplysninger baseret på legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR).
Ret til at indgive en klage: Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed,den svenske myndighed for beskyttelse af privatlivets fred, hvis du mener, at Toca Bocas behandling af dine personoplysninger er i strid med GDPR. Du kan også indgive en klage til din egen nationale databeskyttelsesmyndighed, se venligst listen her.
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis en behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke som beskrevet i denne privatlivspolitik, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.
Ret til ikke at være genstand for en beslutning, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling: Du har ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, herunder profilering, som har retsvirkninger for dig eller på lignende måde påvirker dig betydeligt.
3. TYPER AF PERSONOPLYSNINGER, VI INDSAMLER
I dette afsnit beskriver vi de typer af personoplysninger, som vi indsamler eller opretter. I afsnit 4 beskriver vi, til hvilke formål og på hvilket retsgrundlag vi behandler dine personoplysninger. I denne privatlivspolitik har begrebet personoplysninger samme definition som i GDPR.
Brugerinformation: Oplysninger om din brug af Toca Bocas apps - f.eks. begivenheder genereret i appen baseret på din interaktion med appen, fejl- og nedbrudsrapporter.
Oplysninger om enheden: Oplysninger fra din enhed - såsom enheds-id'er, Android-id, IDFV, operativsystem, platform, skærmopløsning og lignende oplysninger om din enhed og enhedens indstillinger/brug, IP-adresse (herunder din omtrentlige placering).
Unikke identifikatorer: Oplysninger fra din konto - såsom konto-id, Toca-profil-id, e-mailadresse og adgangskode (hvor e-mail-login er relevant), IP-adresse (herunder din omtrentlige placering).
.
Købsdata: Oplysninger om din købshistorik - såsom egenskaber/spil i appen og købstendenser.
Information om sociale medier: Oplysninger om dig og dine interaktioner med Toca Bocas fansider på sociale medier - f.eks. navn og/eller brugernavn, indlæg, du synes godt om, og kommentarer.
Kundeinformation: Oplysninger fra dig, som du har givet os via vores kundesupport og/eller servicefunktioner- såsom fornavn, efternavn, e-mail, alder, dine problemer og/eller idéer.
4. HVILKE PERSONOPLYSNINGER BRUGES TIL HVILKET FORMÅL OG MED HVILKET RETSGRUNDLAG?
I tabellen nedenfor angiver vi:
- hvad vi bruger dine personoplysninger til;
- Vores juridiske begrundelser (hver kaldet et "juridisk grundlag") i henhold til GDPR for hvert formål; og
- de kategorier af personoplysninger, vi bruger til hvert formål.
Her er en generel forklaring på hvert retsgrundlag for at hjælpe dig med at forstå tabellen:
- Kontrakt med dig: Hvor det er nødvendigt for Toca Boca at behandle dine personoplysninger for at:
- opfylde forpligtelser i henhold til en kontrakt med dig. Dette omfatter Toca Bocas forpligtelser i henhold til servicevilkårene for at levere app-tjenesten til dig
- verificere oplysninger før starten på en ny kontrakt med dig.
- Berettiget interesse: Hvor Toca Boca har en interesse i at bruge dine personoplysninger på en bestemt måde, som er nødvendig og berettiget efter at have overvejet eventuelle risici for dig og andre af Toca Bocas brugere. Vi kan f.eks. bruge dine brugsdata til at forbedre Toca Boca World-tjenesten for alle brugere. Kontakt os hvis du ønsker at forstå en specifik legitim interesse og bevare oplysninger om afvejningstesten.
- Samtykke: Når Toca Boca beder dig om aktivt at give samtykke til Toca Bocas brug af dine personoplysninger til et bestemt formål.
4.1 TOCA BOCA WORLD - Vi indsamler følgende oplysninger fra dig, når du installerer og/eller bruger appen Toca Boca World på platforme som Apple AppStore, Google Play Store, Amazon, Samsung osv.
|
Hvad vi bruger dine personoplysninger til og hvorfor |
Juridisk grundlag, der tillader formålet |
Kategorier af personoplysninger, og hvor de kommer fra |
|
For at levere Toca Boca-tjenesten i overensstemmelse med vores kontrakt med dig. For eksempel at give dig adgang til vores app. |
Kontrakt med dig. |
|
|
I Toca Boca World sælger vi udvidelser (legesæt) i butikken i appen. Det gør vi for at give dig som spiller en sjovere og mere unik oplevelse i vores app. |
Kontrakt med dig. |
|
|
For at kunne forstå, hvor mange aktive spillere der er, hvordan spilleroplevelsen er i øjeblikket, og hvor engageret man er i appen. Dette omfatter oplysninger om dit brugerengagement, antallet af aktive brugere, købsadfærd og appens tekniske ydeevne. Disse oplysninger vil hjælpe os med at forstå, hvordan appen vil fungere ud fra et forretningsperspektiv. Vi kan også bruge disse data til at teste nye funktioner og ideer. |
Det er nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser. Ved interesseafvejningen har Toca Boca fastslået, at vi har en legitim interesse i at kunne forstå, hvor mange aktive brugere, brugeroplevelse og brugerengagement, vi har, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine personoplysninger behandlet til dette formål. Du kan kontakte os for at få flere oplysninger om, hvordan afgørelsen blev truffet. Se venligst vores kontaktoplysninger i afsnit 1. |
|
|
For at kunne levere funktionalitet og forbedringer af vores app er vi nødt til at indsamle, gemme og analysere nedbrudsrelaterede oplysninger fra din enhed. Det vil hjælpe os med at forstå, hvad der kan være galt i appen. |
Kontrakt med dig. |
|
|
Vi bruger brugertilskrivning og marketinganalyse til at måle effektiviteten af vores annoncering. Med henblik på markedsføringskampagner for at måle annoncepræstationer ved at drive installationer og klikfrekvenser på forskellige medieplatforme. Det vil hjælpe os med at få nye spillere til appen. |
Det er nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser. Ved interesseafvejningen har Toca Boca vurderet, at vi har en legitim interesse i at kende vores spillere for at kunne skabe bedre oplevelser for dig. Vi har også fastslået, at denne behandling er nødvendig for at nå dette formål, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine personoplysninger behandlet til dette formål. Med henblik på at analysere marketingkampagner deles ingen personoplysninger med tredjepartsnetværk. Du kan kontakte os for at få flere oplysninger om, hvordan afgørelsen blev truffet. Se venligst vores kontaktoplysninger i afsnit 1. |
|
|
Når der udføres en handling i appen, som kræver et svar fra serversiden, behandler og gemmer vi personoplysninger som en del af logfilerne. Det gør vi for at sikre teknisk funktionalitet. |
Kontrakt med dig. |
|
|
Når du bruger Toca Boca World, vil vi behandle personoplysninger for at krydsmarkedsføre andre apps, som vi udvikler og udgiver. Vi behandler kun den minimale mængde data for at forstå, hvilke andre apps du har downloadet fra os på din enhed. |
Det er nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser. Ved interesseafvejningen har Toca Boca vurderet, at vi har en legitim interesse i at kende vores spillere for at kunne skabe bedre oplevelser for dig. Vi har også fastslået, at denne behandling er nødvendig for at nå dette formål, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine personoplysninger behandlet til dette formål. Du kan kontakte os for at få flere oplysninger om, hvordan afgørelsen blev truffet. Se venligst vores kontaktoplysninger i afsnit 1. |
|
4.2 ANDRE APPS - Vi indsamler følgende oplysninger fra dig, når du installerer og/eller bruger de andre apps på platforme som Apple AppStore, Google Play Store, Amazon, Samsung osv. Bemærk, at for Toca Kitchen 2 og Toca Hair Salon 4 gælder dette kun for de apps, der er tilgængelige på Amazon
|
Hvad vi bruger dine personoplysninger til og hvorfor |
Juridisk grundlag, der tillader formålet |
Kategorier af personoplysninger, der bruges til formålet |
|
For at levere Toca Boca-tjenesten i overensstemmelse med vores kontrakt med dig. For eksempel at give dig adgang til vores app. |
Kontrakt med dig. |
|
|
Som en del af vores app sælger vi udvidelser (playsets) i in-app-butikken. |
Kontrakt med dig. |
|
|
Behandle spillernes aktivitet i appen for at besvare spørgsmål vedrørende vores apps og vores virksomheds resultater. For at forstå, hvor mange aktive brugere, brugeroplevelse og brugerengagement. |
Det er nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser. Ved interesseafvejningen har Toca Boca vurderet, at vi har en legitim interesse i at kende vores spillere for at kunne skabe bedre oplevelser for dig. Vi har også fastslået, at denne behandling er nødvendig for at nå dette formål, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine personoplysninger behandlet til dette formål. Du kan kontakte os for at få flere oplysninger om, hvordan afgørelsen blev truffet. Se venligst vores kontaktoplysninger i afsnit 1. |
|
|
Når vi har et nedbrud i vores app (f.eks. i den telefon, du har i hånden), indsamler, gemmer og analyserer vi oplysninger om dette nedbrud. |
Kontrakt med dig. |
|
|
Med henblik på markedsføringskampagner for at måle annoncepræstationer ved at drive installationer og klikfrekvenser på forskellige medieplatforme. |
Det er nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser. Ved interesseafvejningen har Toca Boca fastslået, at vi har en legitim interesse i at kunne forstå, hvordan vores annoncer modtages, at behandlingen er nødvendig for at opnå dette formål, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine personoplysninger behandlet til dette formål. Du kan kontakte os for at få flere oplysninger om, hvordan afgørelsen blev truffet. Se venligst vores kontaktoplysninger i afsnit 1. |
|
|
Når du bruger vores app, vil vi behandle personoplysninger for at krydsmarkedsføre andre apps, som vi udvikler og udgiver. Vi behandler kun den minimale mængde data for at forstå, hvilke andre apps du har downloadet fra os på din enhed. |
Det er nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser. Ved interesseafvejningen har Toca Boca vurderet, at vi har en legitim interesse i at kende vores spillere for at kunne skabe bedre oplevelser for dig. Vi har også fastslået, at denne behandling er nødvendig for at nå dette formål, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine personoplysninger behandlet til dette formål. Du kan kontakte os for at få flere oplysninger om, hvordan afgørelsen blev truffet. Se venligst vores kontaktoplysninger i afsnit 1. |
|
4.3 SOCIALE MEDIER - Vi indsamler følgende oplysninger fra dig, når du interagerer med os på vores sociale mediesider såsom Facebook, TikTok, Instagram, Snapchat osv.
|
Hvad vi bruger dine personoplysninger til og hvorfor |
Juridisk grundlag, der tillader formålet |
Kategorier af personoplysninger, der bruges til formålet |
|
Vi svarer på kommentarer fra fans til vores egne indlæg, vi definerer dette som reaktivt engagement. Vi engagerer os også (ved at like, efterlade emojis eller kommentere) med fankanaler efter behov, og vi definerer dette som proaktivt engagement. Det er indlæg, der enten har fået stor gennemslagskraft i Toca Boca-fællesskabet eller har skabt indhold, som vi gerne vil støtte. Vi deler også indlæg på de sociale medier internt, men de er også offentligt tilgængelige på alle sociale medieplatforme. |
Det er nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser. Ved interesseafvejningen har Toca Boca fastslået, at vi har en legitim interesse i at kunne komme i kontakt med dig på sociale medier, at behandlingen er nødvendig for at opnå dette formål, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine personoplysninger behandlet til dette formål. Du kan kontakte os for at få flere oplysninger om, hvordan afgørelsen blev truffet. Se venligst vores kontaktoplysninger i afsnit 1. |
|
Når vi behandler dine personoplysninger fra vores konti på sociale medier, når du engagerer dig i vores fansider, betragtes vi som en fælles dataansvarlig som defineret i GDPR med den sociale medieplatform.
4.4 INDHOLDSSKABERE - Vi indsamler følgende oplysninger fra dig, når du er en del af vores program for indholdsskabere.
|
Hvad vi bruger dine personoplysninger til og hvorfor |
Juridisk grundlag, der tillader formålet |
Kategorier af personoplysninger, der bruges til formålet |
|
Når du som indholdsskaber bruger vores apps til at skabe indhold på sociale medier, kan vi i nogle tilfælde invitere dig til vores program for indholdsskabere. Vi bruger disse personoplysninger til f.eks. at holde kontakten med dig, gennemgå det indhold, du opretter, og hvordan dit indhold klarer sig på forskellige sociale medieplatforme. |
Kontrakt |
|
|
Når du indgår en kontrakt med os på vegne af en indholdsskaber som forælder eller værge, har vi brug for dine personlige data for at gennemføre kontrakten. |
Kontrakt |
|
|
For at sikre, at vi taler med forældre, værger og voksne til vores program for indholdsskabelse, bruger vi PRIVO's widget til aldersbekræftelse, PRIVOiD. |
Samtykke |
|
4.5HJEMMESIDER
Vi indsamler ingen oplysninger fra dig, når du besøger vores hjemmeside for børn.
Vi indsamler følgende oplysninger fra dig, når du besøger vores hjemmeside for voksne
|
Hvad vi bruger dine personoplysninger til og hvorfor |
Juridisk grundlag, der tillader formålet |
Kategorier af personoplysninger, der bruges til formålet |
|
For at sikre netværks- og informationssikkerhed på vores hjemmeside. |
Det er nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser. Ved interesseafvejningen har Toca Boca fastslået, at vi har en legitim interesse i at kunne tilbyde dig en sikker hjemmesideoplevelse, at behandlingen er nødvendig for at opnå dette formål, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine personoplysninger behandlet til dette formål. Du kan kontakte os for at få flere oplysninger om, hvordan afgørelsen blev truffet. Se venligst vores kontaktoplysninger i afsnit 1. |
|
|
Vores hjemmeside indeholder YouTube-videoer. Denne integration er underlagt YouTubes servicevilkår, og kan resultere i, at Google indsamler dine personoplysninger i henhold til Googles privatlivspolitik. |
Det er nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser. Ved interesseafvejningen har Toca Boca fastslået, at vi har en legitim interesse i at kunne udføre behandlingen af personoplysningerne, at behandlingen er nødvendig for at opnå dette formål, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine personoplysninger behandlet til dette formål. Du kan kontakte os for at få flere oplysninger om, hvordan afgørelsen blev truffet. Se venligst vores kontaktoplysninger i afsnit 1. |
|
|
Hvis du bruger vores kundesupporttjenester, der drives af Helpshift, så vi kan yde service i overensstemmelse med vores kontrakt med dig. For eksempel at give dig adgang til vores app eller besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have. |
Afhængigt af formålet med dit spørgsmål baserer vi os på en af nedenstående juridiske grunde: Kontrakt med dig. eller Det er nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser. Ved interesseafvejningen har Toca Boca fastslået, at vi har en legitim interesse i at kunne forstå, hvad du synes om vores produkter, at behandlingen er nødvendig for at opnå dette formål, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine personoplysninger behandlet til dette formål. Du kan kontakte os for at få flere oplysninger om, hvordan afgørelsen blev truffet. Se venligst vores kontaktoplysninger i afsnit 1. |
|
Bemærk, at vores hjemmesider kan indeholde links til andre virksomheders hjemmesider. Hvis du følger et link til en af disse hjemmesider, skal du være opmærksom på, at de har deres egen praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, og at vi ikke påtager os noget ansvar for deres behandling af dine personoplysninger. Sørg derfor for at læse deres privatlivspolitik.
4.6. Anden behandling, som vi kan udføre
I tilfælde af en juridisk tvist eller anden juridisk sag mellem dig og os vil vi arbejde sammen med vores ejere, Spin Master Ltd, og eksterne rådgivere for at vurdere og håndtere den juridiske sag. Vi vil dog stadig være den dataansvarlige for dine personoplysninger. Hvis der er en juridisk tvist eller anden juridisk sag, vil vi behandle dine personlige data, der er relevante for sagen eller tvisten. Dette kan især omfatte dit navn, din e-mailadresse, dine kontaktoplysninger og eventuelle handlinger, fremskridt og køb, som du måtte have foretaget i appen.
Formålet med vores behandling af oplysningerne vil i dette tilfælde være en effektiv og ensartet håndtering af juridiske spørgsmål.
Hvis databehandlingen vedrører indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt med dig, er det juridiske grundlag for databehandlingen opfyldelse af en kontrakt. Hvis databehandlingen er baseret på en legitim interesse, er retsgrundlaget vores legitime interesse i effektiv og ensartet håndtering af juridiske spørgsmål og tvister. I tilfælde af juridisk legitime og bindende forpligtelser fra autoriserede domstole eller statslige myndigheder vil det juridiske grundlag for videregivelse af data være i forbindelse med de respektive love, der angiver den juridisk bindende virkning af forpligtelsen.
Opbevaringsperioden for data, der behandles med henblik på håndtering af juridiske spørgsmål, tvister eller overholdelse af juridiske forpligtelser, reguleres af den relevante forældelsesfrist, så vi i tilstrækkelig grad kan forsvare os mod krav, eller af de relevante juridiske forpligtelser til at opbevare dokumenter.
5. HVOR LÆNGE OPBEVARER VI PERSONOPLYSNINGERNE?
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester til dig, eller som loven kræver.
Vi opbevarer dine personoplysninger, der er knyttet til din konto og din brug af vores apps, så længe du bruger tjenesterne og i en periode på to år, efter at du sidst har brugt tjenesten, medmindre du kontakter os og beder om at få dem fjernet.
Til analyse kan vi i stedet for at slette dine personoplysninger anonymisere personoplysningerne, så der ikke er nogen direkte eller indirekte identifikatorer tilbage, og efter en sådan anonymisering vil vi gemme oplysningerne på ubestemt tid.
Til markedsføringsformål opbevarer vi dine personoplysninger i tre måneder, hvorefter vi sletter dem.
Med henblik på kundesupport og -tjenester opbevarer vi dine personoplysninger i et år, før vi sletter dem.
6. FUNKTIONER I FÆLLESSKABER ELLER SOCIALE MEDIER, OG HVORDAN VI HOLDER DEM SIKRE
Vores hjemmeside og tjenester kan indeholde funktioner til fællesskaber eller sociale medier, såsom fora og chatrum. Bemærk, at alle oplysninger, du lægger ud i disse funktioner, kan være offentligt tilgængelige. Vi opfordrer dig til at være forsigtig, når du deler personoplysninger i disse funktioner. Vi træffer rimelige foranstaltninger for at holde disse funktioner sikre og beskytte dine personoplysninger.
7. HVEM DELER VI DINE OPLYSNINGER MED?
Toca Boca kan dele dine oplysninger, herunder dine personoplysninger, som omfatter, men ikke er begrænset til, faktureringsoplysninger eller brugernavne, med vores agenter, entreprenører eller tjenesteudbydere, der er ansat til at udføre tjenester på vores vegne. Vi kan også dele dine oplysninger med vores datterselskaber. Vi videregiver nødvendige oplysninger til myndigheder såsom den svenske myndighed for beskyttelse af personlige oplysninger og andre myndigheder, hvis vi er forpligtet til at gøre det ved lov, eller under visse omstændigheder, hvis du har anmodet os om at gøre det.
7.1 Kategorier af modtagere, som vi deler oplysninger med,
7.1.1 Leverandører og underleverandører
Beskrivelse af modtageren: Leverandører og underleverandører er virksomheder, der kun har ret til at behandle de personoplysninger, de modtager fra os, på vegne af Toca Boca, dvs. databehandlere. Eksempler på sådanne leverandører og underleverandører er udbydere af software og datalagring samt virksomhedskonsulenter.
Vi har implementeret disse tjenester med brugerdefinerede indstillinger for at sikre, at de indsamlede personoplysninger udelukkende bruges til de beskrevne formål og ikke videregives til andre tredjeparter.
Tjenesteudbydere - databehandlere
- Vi bruger følgende tjenesteudbydere, der fungerer som databehandlere i forhold til børn i alle vores apps:
- Vi bruger Google Crashlytics, Firebase og BigQuery til fejlrapportering, nedbrudsrapportering og analyse.
- Vi bruger Amazon Web Services til at hoste vores apps.
- Vi bruger Helpshift til kundeservice og til at hoste vores ofte stillede spørgsmål. Hvis vi bliver kontaktet via vores helpdesk af et barn, svarer vi én gang, før vi straks sletter barnets e-mailadresse og alle tilknyttede personoplysninger.
- Vi samarbejder også med AppsFlyer som attributionsudbyder for at hjælpe os med at forstå dine interaktioner med apps og for at optimere og analysere mobilannoncekampagner. AppsFlyer indsamler ikke nogen personligt identificerbare oplysninger om dig.
- Vi bruger Data Dog til at overvåge vores tekniske miljøer. Det hjælper os med at holde vores tjenester kørende, og hvis der sker noget uventet.
- Vi bruger SOCIALE MEDIER i overensstemmelse med afsnit 4.3 for at promovere vores spil. Hvis du bruger sociale medier og interagerer med vores indhold, kan du dine interaktioner med os blive indsamlet med henblik på statistiske formål, f.eks. hvorvidt du har set, syntes godt om eller kommenteret på et opslag og/eller kontaktet os via en direkte besked.
- Toca Boca samarbejder med PRIVO, en førende ekspert i privatlivsløsninger og en FTC-godkendt COPPA Safe Harbor, for at opnå fuldt verificerbart forældresamtykke til vores program for indholdsskabere. Alle oplysninger, der indsamles til verifikation, opbevares sikkert og bruges ikke til andre formål. For mere information om PRIVO, se her: https://www.privo.com/platform-privacy-policy.
Hvis du har spørgsmål om indsamling og behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 1.1.
7.1.2 Spin Master-gruppen
Beskrivelse af modtageren: Gruppeselskaber . Disse gruppeselskaber har kun ret til at behandle de personoplysninger, de modtager fra os, på vegne af Toca Boca, dvs. databehandlere.
Liste over virksomheder, som vi deler personoplysninger med:
Spin Master Ltd.
225 King Street West
Toronto, ON M5V 3M2, Canada
Se venligst privatlivspolitikken her.
Spin Master Toys UK Limited
Winter Hill House Marlow Reach,
Station Approach, Marlow, England, SL7 1NT
Se venligst privatlivspolitikken her.
Sago Sago Toys Inc
John St., 5th Floor,
Toronto, ON M5T 1X3, Canada
Se venligst privatlivspolitikken her.
Formål og juridisk grundlag: Dette er nødvendigt for, at Toca Boca kan levere sine tjenester og funktioner til dig. Vi har en legitim interesse i at kunne få adgang til og levere disse tjenester og funktioner. Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at forfølge denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine oplysninger behandlet til dette formål. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling af grunde, der er forbundet med omstændighederne i dit særlige tilfælde. Se venligst afsnit 2 for flere oplysninger om dine rettigheder.
8. OVERFØRSLER TIL TREDJELANDE
I nogle tilfælde kan Toca Boca overføre personoplysninger til lande uden for EU og EØS, såkaldte tredjelande. For vores overførsler til USA, Canada og Storbritannien gælder følgende betingelser:
- Beslutning om tilstrækkelighed. Det betyder, at vi overfører personoplysninger til lande uden for EØS, som har tilstrækkelige love til at beskytte personoplysninger, som fastlagt af Europa-Kommissionen. Vi overfører f.eks. de personoplysninger, der er beskrevet i afsnit 4 til tjenesteudbydere og partnere i Canada og Storbritannien.
- Standardkontraktbestemmelser ("SCC'er"). Disse bestemmelser kræver, at den anden part beskytter dine data og giver dig rettigheder og beskyttelse på EU-niveau. Vi bruger f.eks. SCC'er til at overføre de personoplysninger, der er beskrevet i afsnit 4 til vores tjenesteudbydere og partnere, som bruger servere i USA. For overførsler til USA er vi også afhængige af EU-US Data Privacy Framework.
- Undtagelser gælder i særlige situationer, f.eks. for at opfylde en kontrakt med dig eller dit samtykke til den specifikke overførsel.
Vi identificerer og bruger også yderligere beskyttelse efter behov for hver dataoverførsel. Vi bruger f.eks. tekniske beskyttelsesforanstaltninger som kryptering og pseudonymisering.
9. HVORDAN BESKYTTER VI DINE OPLYSNINGER?
Vi er forpligtet til at beskytte vores brugeres personoplysninger og bruger blandt andet pseudonymisering, kryptering og brugerbaserede adgangsniveauer til at beskytte dine personoplysninger. Vi bestræber os på at træffe passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre beskyttelsen af dine personoplysninger. Når det er sagt, kan og vil vi ikke garantere og påtage os intet ansvar for utilsigtet offentliggørelse.
10. MEDDELELSE TIL BOSIDDENDE I CALIFORNIEN
I henhold til California Civil Code section 1798.83, "Shine the Light Act", har indbyggere i Californien ret til at bede os om en meddelelse, der beskriver, hvilke kategorier af personoplysninger vi deler med tredjeparter eller koncernforbundne selskaber til disse tredjeparters eller koncernforbundne selskabers direkte markedsføringsformål. Bemærk, at vi ikke deler dine personoplysninger med tredjeparter eller tilknyttede virksomheder til deres direkte markedsføringsformål.
CCPA giver forbrugere, der er bosiddende i Californien, specifikke rettigheder med hensyn til deres personoplysninger.
Ret til adgang: Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til op til to gange om året at anmode om adgang til kategorier og specifikke dele af dine personoplysninger, som vi indsamler, bruger og/eller videregiver.
Ret til at slette: Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at anmode om, at vi sletter dine personoplysninger, som vi indsamler, med forbehold for gældende juridiske undtagelser.
Ret til at fravælge salg af personlige oplysninger: Som begrebet er defineret i CCPA, sælger Toca Boca ingen personoplysninger.
For at fremsætte en anmodning vedrørende dine rettigheder i henhold til CCPA som beskrevet ovenfor, bedes du sende en e-mail til privacy@tocaboca.com eller DPO@spinmaster.com eller DPO@spinmaster.com eller skrive til os på ovenstående adresser.
11. ÆNDRINGER AF DENNE PRIVATLIVSPOLITIK
Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger kan ændres fra tid til anden for at imødekomme nye teknologier, branchepraksis, lovkrav eller til andre formål. Vi giver dig besked, hvis disse ændringer er væsentlige, og hvis det kræves i henhold til gældende lov, indhenter vi dit samtykke. Meddelelsen kan sendes til dig via e-mail til den sidste e-mailadresse, du gav os, ved at offentliggøre meddelelse om sådanne ændringer på vores websteder og applikationer eller på anden måde i overensstemmelse med gældende lovgivning, inden ændringen foretages. Datoen for den seneste ændring er angivet øverst i dette dokument.
12. PRIVATLIVSPOLITIK FOR BØRN
Hvis du er et barn, kan du læse vores privatlivspolitik her https://tocaboca.com/kids/docs/privacy-policy
Hvis du er forælder og gerne vil gennemgå eller have slettet dit barns data, bedes du kontakte os på privacy@tocaboca.com
13. BØRNS PRIVATLIV SIKRES AF PRIVO: COPPA SAFE HARBOR-CERTIFICERING
Toca Boca er medlem af PRIVO Kids Privacy Assured COPPA Safe Harbor-certificeringsprogrammet ("programmet"). Programcertificeringen gælder for de digitale egenskaber, der er anført på valideringssiden, som kan ses ved at klikke på PRIVO-seglet. PRIVO er en uafhængig tredjepartsorganisation, der er forpligtet til at beskytte børns personoplysninger, der indsamles online. PRIVO COPPA-certificeringsmærket på denne side angiver, at Toca Boca har etableret COPPA-kompatible privatlivspraksisser og har accepteret at underkaste sig PRIVO's tilsyns- og forbrugertvistløsningsproces. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores privatlivspraksis, bedes du kontakte os på 1-800-622-8339 eller privacy@tocaboca.com. Hvis du har yderligere bekymringer, efter at du har kontaktet os, kan du kontakte PRIVO direkte på privacy@privo.com.