https://cert.privo.com/#/companies/tocabocaLetzte Aktualisierung: 23. Mai 2024

Unsere Datenschutzrichtlinie für Kinder

Hallo

Wir möchten, dass du weißt, dass uns deine Privatsphäre und deine Sicherheit, wenn du mit den Toca Boca-Apps spielst und unserer Website nutzt, am Herzen liegen. Die folgenden Informationen zeigen dir, wie wir mit deiner Privatsphäre umgehen und wie wir alle Informationen schützen, die du uns zur Verfügung stellst oder die wir benötigen, damit du unsere Toca Boca-Apps und unsere Website nutzen kannst. Wenn du etwas nicht verstehst oder Fragen dazu hast, empfehlen wir dir, deine Eltern bzw. Erziehungsberechtigten zu bitten, die Datenschutzrichtlinie auf unserer Website zu lesen und sich bei uns zu melden, wenn sie noch Fragen haben.

Legen wir los!

Stell dir vor, dass du der Held in einem Abenteuerspiel bist, neue Welten erkundest und Geheimnisse entschlüsselst. Wie in allen anderen Spielen auch hast du besondere Kräfte – aber hier helfen dir diese Kräfte, deine persönlichen Daten (wie deinen Namen, die Informationen, die dein Gerät hinterlässt, und deine Lieblingsspiele) in der digitalen Welt zu schützen. Und denk dran, dass du immer deine Eltern bzw. Erziehungsberechtigten bitten kannst, sich an uns zu wenden, wenn du diese Kräfte nutzen willst.

Deine Spielerkräfte:

Den Spielplan kennen (Recht auf Information): Bevor das Abenteuer losgeht, erhältst du eine Karte, auf der du erfährst, wie deine Erlebnisse (also deine Informationen) genutzt werden. Es ist wie ein Trailer für das Spiel, sodass du schon vor dem Spiel ein paar wichtige Dinge erfährst. Das hier ist dein Trailer, der dir erklärt, was wir mit deinen persönlichen Daten machen.

Dein Inventar überprüfen (Recht auf Zugang): Zu jedem Zeitpunkt deines Abenteuers kannst du dein Inventar öffnen, um alle Objekte (also Informationen) zu sehen, die du mit dem Spiel geteilt hast. Also ob du überprüfen würdest, welche Ausrüstung und Power-ups du hast.

Deine Ausrüstung aufbessern (Recht auf Richtigstellung): Wenn dein Charakter im Spiel die falsche Ausrüstung oder Werte hat, kannst du sie aufbessern. Genauso kannst du Informationen über dich berichtigen lassen, wenn diese falsch sind – wie wenn du deine Rüstung oder deine Waffe gegen die richtige eintauschst.

Deine Daten löschen (Recht auf Löschung): Genauso, wie du einen gespeicherten Spielstand löschen kannst, wenn du neu anfangen willst, kannst du darum bitten, deine Daten zu löschen, wenn du nicht willst, dass sie weiterhin gespeichert werden.

Die Handlung anhalten (Recht, die Verarbeitung einzuschränken): Wenn du dir nicht sicher bist, was das Spiel mit deinen Daten macht, kannst du auf Pause gehen. Dann werden deine Daten nicht mehr genutzt, bis du wieder bereit bist, zu spielen.

Das Spiel wechseln (Recht auf Datenübertragbarkeit): Du kannst deinen gespeicherten Spielstand (also deine persönlichen Daten) in ein neues Spiel übertragen, genauso wie du eine Spielfigur mit deinem ganzen Fortschritt in ein anderes Abenteuer übertragen kannst.

„Game over“ sagen (Recht auf Widerspruch): Wenn dir nicht gefällt, wie das Spiel deine Daten verwendet, kannst du zu diesem Teil des Spiels „Game over“ sagen. Dann werden deine Daten nicht mehr auf eine Art und Weise verwendet, die dir nicht gefällt.

Deinen Pfad wählen (Rechte im Zusammenhang zu automatisierten Entscheidungen): Anstatt dass das Spiel dein Schicksal mit zufällig positionierten Boni oder einer automatisierten Handlungsauswahl entscheidet, kannst du darum bitten, dass eine echte Person diese Entscheidung trifft, damit dein Spielabenteuer genauso abläuft, wie du dir das vorstellst.

Denk dran, in der digitalen Welt bist du der Held deiner eigenen Geschichte. Diese Kräfte helfen, dass deine Reise sicher ist und Spaß macht, und lassen dich deine persönlichen Daten kontrollieren, wie du auch deinen Charakter im Spiel kontrollierst.

Deine Eltern bzw. Erziehungsberechtigten haben auch Rechte und können dir helfen, deine Rechte auszuüben. Wenn deine Eltern bzw. Erziehungsberechtigten deine persönlichen Daten einsehen oder löschen lassen wollen, können sie uns hier kontaktieren:

privacy@tocaboca.com

oder

Toca Boca AB

Lumaparksvägen 13A

120 31 Stockholm, Schweden

Welche Informationen wir erfassen:

Wenn du mit unseren Apps spielst oder unsere Website besuchst, erfassen wir ggf. einige Informationen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert und um für deine Sicherheit zu sorgen. Manche dieser Informationen gibst du uns möglicherweise selbst, andere erfassen wir automatisch. Dazu gehören Dinge wie die folgenden:

• Dass du mit der App spielst
• Wie du mit der App spielst
• Dein Land und deine Stadt
• Die Art von Gerät, die du verwendest
• Einzigartige IDs von deinem Gerät
• Die E-Mail-Adresse von deinen Eltern bzw. deinen Erziehungsberechtigten
• Informationen von deinem Profil im Toca-ID-Konto deiner Eltern bzw. deiner Erziehungsberechtigten

Wie wir deine Informationen verwenden:

Wir nutzen die erfassten Informationen, damit unsere Apps dir noch mehr Spaß machen!

Und zwar folgendermaßen:

• Wir schauen uns an, wie du unsere Spiele spielst, damit wir sie besser machen können
• Wir nutzen dein Land und deine Stadt, um dir die richtige Version des Spiels zu geben und damit du den Text lesen und verstehen kannst
• Wir überprüfen, welche Art von Gerät du benutzt, um sicherzustellen, dass unsere Spiele darauf funktionieren
• Mit Unterstützung von Apple nutzen wir deine Informationen, um zu verstehen, ob die Werbung für unser Spiel die richtigen Personen erreicht – also idealerweise nicht die, die es sowieso schon spielen!
• Wir nutzen die Informationen, um dir zu helfen, wenn deine App nicht so funktioniert, wie sie sollte.

Wenn du herausfinden willst, warum deine App nicht funktioniert, kannst du innerhalb der App mit unserem hilfreichen „T-Bot“ chatten, der dir ein paar Fragen stellen wird. Vielleicht hat er eine Lösung für dich oder weist dir mit einem Hilfeartikel die richtige Richtung. Wenn er dir bei deinem Problem in der App nicht helfen kann, kannst du mit einem unserer menschlichen Toca Boca-Support-Mitarbeiter chatten. Wir speichern keine der persönlichen Informationen, die du mit T-Bot teilst.

Wenn du um Hilfe für unsere Website bittest, müssen wir ein paar grundlegende Informationen erfassen, damit wir dir antworten können. Guter Tipp: Schau dir auf jeden Fall auch all unsere Hilfeartikel an, da diese schon hilfreich sein können, sodass du gar kein Ticket mit deinen Informationen einsenden musst! Du kannst auch deine Eltern bzw. Erziehungsberechtigten bitten, dir dabei zu helfen. Wenn du uns kontaktierst, nutzen wir die Informationen, die du uns mitteilst, um dir zu helfen. Wir bewahren deine Kontaktdaten nur so lange wie nötig auf.

Wie wir deine Daten erfassen:

Manchmal können wir die Informationen selbst erfassen, die wir brauchen, um weiterhin großartige Apps zu entwickeln, und manchmal brauchen wir ein wenig Hilfe dabei. Wenn wir Hilfe brauchen, bitten wir unsere vertrauenswürdigen Helfer bei Amazon Web Services, Unity, Google, AppsFlyer, Helpshift, Playfab und Saucelabs um Hilfe. Wir vertrauen ihnen, aber wir erlauben ihnen niemals, deine Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden oder sie an andere weiterzugeben. Wenn du oder deine Eltern bzw. Erziehungsberechtigten mehr über diese Anbieter erfahren möchtet, kontaktiert uns bitte unter privacy@tocaboca.com.

Wie wir deine Daten schützen:

Nochmal: Deine Privatsphäre und Sicherheit sind uns superwichtig! Darum haben wir besondere Regeln, um sicherzustellen, dass deine Daten sicher bleiben:

• Wir teilen deine persönlichen Informationen mit niemandem außerhalb von Toca Boca
• Wir stellen sicher, dass du unsere Apps und Website sicher nutzen kannst
• Wir bitten deine Eltern manchmal um Zustimmung, um ein Konto für dich einzurichten, und um Hilfe, wenn wir deine Informationen für etwas Neues benötigen

Wie lange wir deine Informationen aufbewahren:

Wir bewahren deine Informationen so lange auf, wie wir sie brauchen, damit du mit der App spielen kannst. Wenn du zwei Jahre lang nicht mit unseren Apps gespielt hast, löschen wir dein Konto und deine Daten.

Wenn du uns kontaktierst, bewahren wir deine Informationen nur so lange auf, wie wir sie brauchen, um dir zu helfen.

Hast du noch Fragen?

Wenn du Fragen zu deiner Privatsphäre oder irgendetwas anderem hast, kannst du deine Eltern bzw. Erziehungsberechtigten bitten, uns unter privacy@tocaboca.com oder unserer Postanschrift zu kontaktieren. 

Toca Boca AB

Lumaparksvägen 13A

120 31 Stockholm, Schweden

Kids Privacy Assured by PRIVO: COPPA Safe Harbor Certification

Toca Boca ist Mitglied des „PRIVO Kids Privacy Assured COPPA Safe Harbor Certification Program“ (im Folgenden „das Programm“). Die Programmzertifizierung gilt für die digitalen Inhalte, die auf der Validierungsseite aufgeführt sind, die durch Klicken auf das PRIVO-Siegel aufgerufen werden kann. PRIVO ist eine unabhängige, externe Organisation, die sich für den Schutz der online erfassten personenbezogenen Daten von Kindern einsetzt. Das „PRIVO COPPA“-Zertifizierungssiegel auf dieser Seite zeigt, dass Toca Boca COPPA-konforme Datenschutzpraktiken eingeführt hat und sich bereit erklärt hat, sich der Aufsicht und dem Verfahren zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten von PRIVO zu unterwerfen. Wenn du Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzpraktiken hast, kontaktiere uns bitte unter +1-800-622-8339 oder privacy@Tocaboca.com. Wenn du auch danach noch Bedenken hast, kannst du dich direkt an PRIVO wenden: privacy@privo.com.

Also, spiel weiter, und sorge dafür, dass deine Daten sicher bleiben!